WhatsApp Business Apkure: um guia para pequenas empresas
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2,5 bilhões de usuários. Mas você sabia que também existe uma versão do WhatsApp para empresas? O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes, mostrem seus produtos e serviços e automatizem seus fluxos de trabalho. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, como ele difere do WhatsApp, quais recursos e benefícios ele oferece e como fazer o download e usá-lo com o Apkure.
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas interagirem com os clientes pela plataforma. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas e bate-papo em grupo. Existem duas maneiras de usar o WhatsApp para negócios: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform. O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. Para começar a usar o aplicativo, baixe-o e crie um perfil para sua empresa. A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático. O WhatsApp for Business pode ajudá-lo a melhorar a visibilidade, automatizar a comunicação e manter seu fluxo de trabalho organizado.
whatsapp business apkure
WhatsApp Business x WhatsApp
A principal diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business é que as empresas obtêm um Perfil Comercial verificado e mais completo para que os clientes possam confiar com quem estão conversando. As empresas que desejam levar suas conversas do WhatsApp para o próximo nível podem se beneficiar da API do WhatsApp, que permite às empresas integrar o WhatsApp a um CRM e software de suporte ao cliente e desbloquear recursos adicionais, como chatbots e mensagens ricas em mídia.
Aqui estão algumas das diferenças entre o WhatsApp e o WhatsApp Business:
O WhatsApp é para indivíduos que o utilizam para comunicação pessoal.O WhatsApp Business foi desenvolvido para que as empresas se comuniquem com seus clientes.
O WhatsApp Business pode adicionar vários usuários para gerenciar a conta em vários dispositivos, enquanto os indivíduos usam o WhatsApp em seus dispositivos pessoais.
O WhatsApp não possui nenhum bot ou recurso de resposta rápida, enquanto o WhatsApp Business possui respostas rápidas e também um recurso de bot.
O WhatsApp não possui nenhum recurso de catálogo ou lista de produtos, enquanto o WhatsApp Business permite que as empresas mostrem seus produtos e serviços em um catálogo.
O WhatsApp não possui nenhum recurso de rótulos ou mensagens automatizadas, enquanto o WhatsApp Business permite que as empresas organizem seus bate-papos com rótulos e enviem mensagens de saudação ou ausência.
Recursos do WhatsApp Business
O WhatsApp Business possui alguns recursos extras que o tornam mais adequado para comunicação empresarial. Aqui estão alguns dos recursos que você pode usar com o WhatsApp Business:
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil para sua empresa que inclua seu logotipo, nome, descrição, URL do site, endereço, horário comercial e categorias.
Catálogo: Você pode adicionar produtos e serviços ao seu catálogo e compartilhá-los com seus clientes. Você pode incluir imagens, preços, descrições, links e códigos para cada item.
Ferramentas de mensagens: Você pode usar marcadores, respostas rápidas, mensagens de saudação e mensagens de ausência para gerenciar seus chats com mais eficiência. Os rótulos ajudam você a organizar seus bate-papos por categorias codificadas por cores. As respostas rápidas permitem que você salve e reutilize mensagens enviadas com frequência. As mensagens de boas-vindas dão as boas-vindas a novos clientes ou àqueles que não entram em contato com você há algum tempo. As mensagens de ausência informam os clientes quando você não está disponível.
Análise: Você pode acessar métricas como quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas Benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp Business pode ajudá-lo a expandir seus negócios e melhorar a satisfação do cliente. Aqui estão alguns dos benefícios que você pode desfrutar com o WhatsApp Business:
Alcance mais clientes: Com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, o WhatsApp é uma plataforma onde você pode se conectar facilmente com clientes existentes e potenciais. Você pode usar o WhatsApp para enviar notificações, confirmações, lembretes, atualizações e muito mais.
Construir confiança e lealdade: Com o WhatsApp Business, você pode criar um perfil verificado e profissional para sua empresa que mostre sua identidade de marca e proposta de valor. Você também pode usar o WhatsApp para fornecer atendimento ao cliente personalizado e oportuno, responder a perguntas, resolver problemas e coletar feedback.
Economize tempo e dinheiro: O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que você pode baixar e usar em seu número de telefone existente. Você não precisa investir em nenhum hardware ou software adicional. Você também pode usar o WhatsApp para automatizar e agilizar seus processos de comunicação, como envio de mensagens automatizadas, uso de respostas rápidas e organização de chats com marcadores.
Aumente as vendas e as conversões: O WhatsApp Business permite que você mostre seus produtos e serviços em um catálogo que você pode compartilhar com seus clientes. Você também pode usar o WhatsApp para enviar ofertas, promoções, descontos e cupons para seus clientes. Você também pode usar o WhatsApp para facilitar pagamentos, pedidos, reservas e entregas.
Como baixar o WhatsApp Business Apkure
Se você deseja baixar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, você tem duas opções: você pode baixá-lo na Google Play Store ou no Apkure. Apkure é uma loja de aplicativos de terceiros que oferece arquivos APK gratuitos e seguros para vários aplicativos e jogos. Nesta seção, explicaremos o que é o Apkure, como baixar o WhatsApp Business Apkure e quais são as vantagens e desvantagens de usar o Apkure.
O que é Apkure?
Apkure é uma plataforma online que fornece arquivos APK para usuários do Android. APK significa Android Package Kit, que é o formato de arquivo usado pelo Android para distribuir e instalar aplicativos. Os arquivos APK são semelhantes aos arquivos executáveis no Windows.O Apkure permite que os usuários baixem arquivos APK de aplicativos que não estão disponíveis na Google Play Store ou são restritos à região. Apkure também oferece arquivos APK de versões mais antigas de aplicativos ou versões modificadas de aplicativos que possuem recursos extras ou conteúdo desbloqueado.
Passos para baixar o WhatsApp Business Apkure
Para baixar o WhatsApp Business Apkure, você precisa seguir estes passos:
Acesse o site da Apkure em seu navegador ou baixe o aplicativo Apkure em seu dispositivo.
Pesquise por WhatsApp Business na barra de pesquisa ou navegue pelas categorias.
Selecione o aplicativo WhatsApp Business nos resultados e clique no botão Download.
Aguarde o download terminar e abra o arquivo APK no seu dispositivo.
Se solicitado, ative a opção Fontes desconhecidas nas configurações do seu dispositivo para permitir a instalação de aplicativos de fontes diferentes da Google Play Store.
Siga as instruções na tela para instalar o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Inicie o WhatsApp Business e verifique seu número de telefone.
Crie seu perfil comercial e comece a usar o WhatsApp Business.
Prós e Contras de Usar Apkure
O uso do Apkure tem algumas vantagens e desvantagens que você deve conhecer antes de baixar qualquer aplicativo dele. Aqui estão alguns dos prós e contras do uso do Apkure:
PrósContras
- Você pode acessar aplicativos que não estão disponíveis na Google Play Store ou são restritos por região.- Você pode encontrar problemas de compatibilidade ou bugs com alguns aplicativos.
- Você pode baixar versões mais antigas de aplicativos ou versões modificadas de aplicativos que possuem recursos extras ou conteúdo desbloqueado.- Você pode expor seu dispositivo a riscos de segurança ou malware de fontes não confiáveis.
- Você pode atualizar aplicativos manualmente ou automaticamente sem depender da Google Play Store.- Você pode violar os termos de serviço ou direitos de propriedade intelectual de alguns aplicativos.
- Você pode economizar espaço de armazenamento baixando apenas os arquivos APK em vez de todo o pacote do aplicativo.- Você pode perder alguns recursos ou atualizações exclusivas da versão Google Play Store de alguns aplicativos.Como configurar e usar o WhatsApp Business
Depois de baixar e instalar o WhatsApp Business no seu dispositivo, você pode começar a configurá-lo e usá-lo para o seu negócio. Aqui estão alguns dos passos que você precisa seguir:
Criar um perfil comercial
A primeira coisa que você precisa fazer é criar um perfil para sua empresa que inclua seu logotipo, nome, descrição, URL do site, endereço, horário comercial e categorias. Isso ajudará seus clientes a saber mais sobre sua empresa e confiar em você. Para criar um perfil comercial, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business e toque no ícone Menu.
Toque em Configurações e depois em Configurações de negócios.
Toque em Perfil e depois em Editar.
Preencha os detalhes do seu negócio e faça o upload do seu logotipo.
Toque em Salvar quando terminar.
Adicione produtos e serviços ao seu catálogo
A próxima coisa que você precisa fazer é adicionar produtos e serviços ao seu catálogo que você pode compartilhar com seus clientes. Isso ajudará você a mostrar suas ofertas e aumentar as vendas. Para adicionar produtos e serviços ao seu catálogo, siga estes passos:
Abra o WhatsApp Business e toque no ícone Menu.
Toque em Configurações e depois em Ferramentas de negócios.
Toque em Catálogo e depois em Adicionar Produto ou Serviço.
Adicione uma imagem, nome, preço, descrição, link e código para cada item.
Toque em Salvar quando terminar.
Comunique-se com seus clientes
O principal objetivo do WhatsApp Business é se comunicar com seus clientes. Você pode usar o WhatsApp Business para enviar e receber mensagens, anotações de voz, imagens, vídeos, documentos, localizações, contatos e muito mais. Você também pode fazer chamadas de voz e vídeo gratuitas com seus clientes. Para se comunicar com seus clientes, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business e toque no ícone Chat.
Selecione um contato ou grupo com o qual deseja conversar ou crie um novo.
Digite sua mensagem ou selecione um anexo que deseja enviar.
Toque no botão Enviar ou no botão Ligar, dependendo do que você deseja fazer.
Use marcadores, respostas rápidas e mensagens automáticas
Para tornar sua comunicação mais eficiente e eficaz, você pode usar etiquetas, respostas rápidas e mensagens automatizadas. Os rótulos ajudam você a organizar seus bate-papos por categorias codificadas por cores. As respostas rápidas permitem que você salve e reutilize mensagens enviadas com frequência. As mensagens automáticas ajudam você a enviar saudações ou mensagens de ausência quando você não está disponível. Para usar marcadores, respostas rápidas e mensagens automáticas, siga estas etapas:
Para usar marcadores, abra um chat e toque no ícone Menu. Toque em Label Chat e selecione um marcador ou crie um novo. Você também pode tocar e segurar um bate-papo na lista de bate-papo e tocar no ícone Rótulo para rotular vários bate-papos de uma só vez.
Para usar as respostas rápidas, abra um chat e digite / seguido de uma palavra-chave ou um atalho que você salvou. Toque na resposta rápida que aparece ou selecione uma da lista. Você também pode criar ou editar respostas rápidas acessando Configurações > Ferramentas de negócios > Respostas rápidas.
Para usar mensagens automáticas, vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Mensagem de saudação ou Mensagem de ausência. Ative o botão de alternância e edite a mensagem que deseja enviar. Você também pode definir a programação e os destinatários das mensagens automáticas.
Conclusão
O WhatsApp Business é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se comunicar com seus clientes de maneira fácil e eficaz. Ele permite que as empresas criem um perfil profissional, mostrem seus produtos e serviços, automatizem seus fluxos de trabalho e forneçam atendimento ao cliente. O WhatsApp Business pode ser baixado da Google Play Store ou da Apkure, uma loja de aplicativos de terceiros que oferece arquivos APK gratuitos para vários aplicativos. O Apkure tem alguns prós e contras que os usuários devem conhecer antes de baixar qualquer aplicativo dele.Para configurar e usar o WhatsApp Business, o usuário precisa criar um perfil, adicionar produtos e serviços ao seu catálogo, se comunicar com seus clientes, usar etiquetas, respostas rápidas e mensagens automáticas.
perguntas frequentes
P: O WhatsApp Business é gratuito?
R: Sim, o WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar para pequenas empresas.
P: Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business em vários dispositivos, vinculando-os ao seu dispositivo principal.
P: Posso usar o WhatsApp Business com meu número de telefone pessoal?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business com seu número de telefone pessoal ou um número comercial separado.
P: Como posso fazer backup ou restaurar meus dados do WhatsApp Business?
R: Você pode fazer backup ou restaurar seus dados do WhatsApp Business usando o Google Drive ou um backup local. Para fazer backup de seus dados, vá para Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo e toque em Backup. Para restaurar seus dados, reinstale o WhatsApp Business e siga as instruções para restaurar a partir do Google Drive ou de um backup local.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Para excluir sua conta do WhatsApp Business, vá para Configurações > Conta > Excluir minha conta e siga as instruções. Excluir sua conta apagará seu perfil, histórico de mensagens, catálogo e contatos.
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